Merak ettiğiniz ve diğer konular için cevapları burada bulabilirsiniz.
Merak ettiğiniz ve diğer konular için cevapları burada bulabilirsiniz.
Click&Plug White Label çözümünde, platform arayüzleri, mobil uygulama, e-posta bildirimleri ve faturalama sistemi dahil olmak üzere tüm kullanıcı temas noktaları sizin markanıza özel olarak özelleştirilir. Renk paletinden logo entegrasyonuna kadar tüm detaylar, markanızla tam uyumlu hale getirilir.
Kesinlikle. Son kullanıcı mobil uygulaması ve yönetim paneli, sizin markanızla çalışır. Click&Plug ismi kullanıcılar tarafından görünmez; tüm branding size aittir.
Evet. Satış, kiralama, lisanslı işletme veya operasyonel gelir paylaşımı gibi tüm senaryolar White Label çözüme entegre şekilde çalışabilir.
Tüm kullanıcı verileri, ISO 27001 sertifikalı Avrupa veri merkezlerinde, şifreli ve erişim kontrollü PostgreSQL/MongoDB veri tabanlarında tutulur.
Çok katmanlı erişim kontrol mekanizmaları, IP whitelisting, JWT tabanlı kullanıcı oturum yönetimi ve zaman damgalı erişim token’ları ile yetkisiz erişim engellenir.
Evet. Tüm OCPP 1.6j bağlantıları TLS üzerinden çalışır. İstasyon-sunucu iletişiminde güvenlik sertifikası bazlı doğrulama kullanılmaktadır.
Click&Plug, CPO’nun ilgili ulusal otorite altında tüm şarj altyapısını işletmesine olanak tanır: Türkiye’de EPDK, Birleşik Krallık’ta Ofgem, AB ülkelerinde AFIR ve ulusal enerji regülatörleri. AVM yalnızca park alanı, şebeke bağlantısı ve müşteri erişimi sağlar.
Evet. Tüm istasyonlarınız (farklı girişler, otopark katları, farklı kapalı alanlar dahil) merkezi yönetim paneliyle entegre çalışır. Ayrıca cihaz bazlı yetki, zamanlama ve raporlama tanımlamaları yapılabilir.
Evet. Kiracılar için özel tarife, personel için ayrı kullanım hakları ve mağaza bazlı kullanım raporları sistemde tanımlanabilir. Böylece AVM içerisindeki markalar da bu hizmetten faydalanabilir.
CPO, Türkiye’de EPDK, Birleşik Krallık’ta Ofgem veya ilgili AB/AFIR ulusal otoritesi kapsamındaki lisansı ile çalışır; bayi için ayrıca lisans gerekmez.
Evet. Click&Plug, OCPP uyumlu ve marka bağımsızdır; CPO mevcut üniteleri entegre edebilir veya çok markalı yeni üniteler kurabilir.
Evet. Click&Plug’ın çoklu kiracı mimarisi, CPO’ların tüm anlaşmalı bayileri, AVM’leri ve otoparkları tek panelden yönetmesini sağlar.
Yetki yönetimi ve kullanıcı segmentasyonu sayesinde her profil sadece kendine ait işlemleri görebiliyor ve yönetebiliyor.
Mobil uygulama üzerinden şarj başlatma, durdurma, geçmiş faturalara erişim ve canlı izleme mümkündür. (Faturalama Ticari kullanımda mevcuttur, diğer senaryolarda tüketim grafikleri görülebilir)
Dynamıc Load Balancing yani DLB, istasyonlardaki toplam güç sınırına göre cihazlara dağıtım yapan dinamik bir yönetim sistemidir. Click&Plug, cihazların anlık ihtiyacını analiz ederek güç dengesini sağlar.
Evet. Minimum şarj değeri altında kalan cihazlar sıraya alınır. Öncelikli veya VIP kullanıcılar için ayrıcalık tanımlanabilir.
Operatör paneli üzerinden manuel cihaz kapama, güç sınırı tanımlama veya kullanıcı bazlı öncelik tanımları yapılabilir.
Click&Plug, ISO 27001’e uyumlu kontroller uygular ve resmi sertifikasyon sürecine hazırlanmaktadır. İç denetimler ve harici penetrasyon testleri düzenli olarak planlanır.
Tüm ödeme akışları tokenize edilerek PCI-DSS Seviye 1 ağ geçitleri üzerinden yönlendirilir. Click&Plug ham kart verilerini asla saklamaz.
Kesinlikle. kWh, dakika veya sabit seans bazlı ücretleri; saat dilimi ya da talep bazlı kuralları yönetim konsolunuzdan tanımlayabilirsiniz.
Evet. REST API’ler ve webhooks, önde gelen CRM platformları, ödeme sağlayıcıları ve müşteri sadakat programlarıyla sorunsuz entegrasyon sağlar.
Uygulama kimlik bilgilerini önbelleğe alır; RFID veya QR kod ile başlatma yapılabilir, bağlantı sağlanınca işlemler otomatik senkronize edilir.
Evet. Push bildirimleri, seans başlangıç/bitiş, fiyat değişikliği ve düşük bakiye uyarılarını anlık iletir.
Evet. Ayrıntılı grafikler, kWh kullanımı, maliyet dağılımı ve seans veya aylık bazda tahmini karbon emisyonu azaltımını gösterir.
Hayır. CPO, Türkiye’de EPDK, Birleşik Krallık’ta Ofgem, AB’de AFIR ve ilgili ulusal otoriteler kapsamındaki lisansı ile son kullanıcıya doğrudan fatura keser. AVM elektrik satışına taraf olmaz.
Click&Plug, yerel şebeke operatörü gereksinimlerini karşılayacak şekilde modüler genişlemeyi destekler; ek üniteler hizmet kesintisi olmadan eklenip dinamik olarak dengelenebilir.
OCPP (Open Charge Point Protocol), şarj cihazları ile şarj yönetim sistemleri arasında açık iletişim standardıdır. OCPP sayesinde farklı üreticilerin cihazları aynı yazılım platformuna bağlanabilir; bu da "vendor lock-in" riskini ortadan kaldırır. OCPP 1.6j WebSocket tabanlı temel komutları (BootNotification, StartTransaction, StopTransaction, MeterValues vb.) kapsar. OCPP 2.0.1 ise Plug & Charge (ISO 15118), V2G ve gelişmiş güvenlik özellikleri ekler. Click&Plug her iki versiyonu da destekler.
Evet. Türkiye'de halka açık şarj hizmeti vermek için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından verilen Şarj Ağı İşletici (ŞAİ) lisansı zorunludur. Lisanssız işletmeciler, şarj hizmeti karşılığında ücret alamaz. Ancak özel kapalı alanlar (örn. şirket içi kullanım) için bazı istisnalar mevcuttur. Click&Plug, lisanslı CPO'larla iş ortaklığı modeli sunarak lisanssız lokasyon sahiplerinin (AVM, otopark, iş yeri) de şarj altyapısından gelir elde etmesini mümkün kılar.
Dinamik Yük Yönetimi (DLB — Dynamic Load Balancing), birden fazla şarj cihazının mevcut elektrik altyapısını aşmadan en verimli şekilde kullanmasını sağlayan sistemdir. Örneğin 22 kW'lık tek bir elektrik bağlantısına sahip bir otoparka 4 şarj cihazı kurulduğunda, DLB bu 22 kW'ı anlık şarj taleplerine göre cihazlar arasında dinamik olarak dağıtır. Böylece elektrik altyapısını yükseltmeden daha fazla şarj noktası eklenebilir. Click&Plug'un DLB özelliği OCPP SetChargingProfile komutu üzerinden çalışır ve tüm OCPP uyumlu cihazlara uygulanabilir.
EV şarj yönetim yazılımı maliyeti, iş modeline ve kullanım ölçeğine göre değişir. Yaygın fiyatlandırma modelleri: (1) SaaS abonelik — konektör başı aylık $3-5; (2) İşlem bazlı — her başarılı şarj işlemi için $0.10-0.20; (3) On-Premise lisans — tek seferlik kurulum ücreti $20.000-30.000+. Click&Plug, küçük ölçekli girişimler için SaaS, büyük CPO'lar ve White Label kullanıcıları için On-Premise lisans modeli sunar. Demo ve fiyat teklifi için iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.
Çok kiracılı (multi-tenant) yapı, tek bir yazılım platformunun birden fazla bağımsız müşteriye (kiracıya) aynı anda hizmet vermesi anlamına gelir. Her kiracının verileri, kullanıcıları, faturalama yapısı ve raporları birbirinden tamamen izole tutulur. Click&Plug'un multi-tenant mimarisi; şirket hiyerarşisi destekler (Yönetici → Ana Şirket → Alt Şirket), her kiracı kendi domaininden White Label olarak erişebilir ve master veritabanı + kiracı başına izole PostgreSQL veritabanı mantığıyla çalışır.
Evet. Tüm sistem, sizin belirleyeceğiniz alan adı üzerinden çalışır ve kurumsal logonuz arayüzlere entegre edilir. SSL sertifikaları ve DNS yönlendirmeleri tarafımızdan kurulur.
Kesinlikle. Bizim tarafımızdan sunulan Tier-1 / Tier-2 teknik destek paketlerinden faydalanabilirsiniz.
Sistem güncellemeleri ana Click&Plug altyapısıyla eş zamanlı olarak yapılır, ancak UI/UX tarafında size özel yapılan özelleştirmeler korunur. Ayrıca taleplerinize göre özel geliştirmeler roadmap’e dahil edilebilir.
Evet. Avrupa Birliği, Ingiltere GDPR ve Türkiye’deki KVKK başta olmak üzere tüm yerel ve uluslararası veri koruma düzenlemelerine tam uyum sağlıyoruz.
AES-256 ve TLS 1.3 şifreleme protokolleri kullanılır. Hem veri iletiminde hem de veri saklamada uçtan uca şifreleme uygulanmaktadır.
Veri sahipliği, White Label sözleşmesi kapsamında markanıza ait olur. Click&Plug, veri işleyici olarak görev yapar ve yalnızca sizin izninizle işlem yapar.
Sabit kira, gelir paylaşımı veya hibrit modeller gibi esnek anlaşmalar kurulabilir. Click&Plug’ın faturalama modülü, ilgili ülkenin vergi ve raporlama kurallarına göre ödemeleri otomatik hesaplayıp mutabakat sağlar.
Kesinlikle. Bir CPO lisansına sahipseniz, Click&Plug’ın tarifelendirme modülü ile süreye, enerjiye veya özel kampanyalara dayalı tarifeler oluşturabilirsiniz. Örneğin AVM’ye girişte 1 saat ücretsiz, sonrası ücretli gibi kurgular uygulanabilir.
Lisanslı CPO’lar, bayilerle alan kullanımı anlaşması yaparak galerinin sadece alan ve elektrik bağlantısı sağlamasıyla, sahadaki halka açık şarj istasyonlarını kurup işletebilir.
Click&Plug, sabit kira, gelir paylaşımı veya hibrit modeller gibi esnek yöntemleri destekler ve mutabakatı otomatik raporlarla sağlar.
Yoğun ziyaretçi trafiği ve uzun bekleme süreleri, galerileri halka açık şarj için ideal kılar; Click&Plug mobil uygulaması konum bazlı kampanyalar ve sadakat entegrasyonu ile bu noktaları öne çıkarır.
Evet. Kullanıcılar sisteme farklı rollerle giriş yapar: bireysel kullanıcı, istasyon sahibi, işletmeci, admin, vb. Her role özel panel görünümü tanımlıdır.
Evet. Aynı kullanıcı, sahip olduğu istasyonları yönetirken şarj işlemlerini yapabilir ve çoklu senaryo yapısı desteklenir.
UI/UX tasarımı, kullanıcının rolüne göre otomatik sadeleştirilir. Gereksiz modüller gösterilmez, süreçler adım adım yönlendirme ile sade tutulur.
Evet. Tüm üniteler anlık olarak izlenir ve sistem otomatik şekilde güç önceliği ve sıra yönetimini yürütür.
OCPP 1.6j destekleyen tüm cihazlarla DLB uygulanabilir. Marka bazlı validasyonlar Click&Plug tarafından test edilmiştir. Uyumlu marka tanımlama aracımızı kullanarak en doğru sonuca bu sayfadan hızlıca ulaşabilirsiniz.
Evet. Tüm DLB kararları, yük dağılım grafikleri ve zaman bazlı log kayıtları sistemde tutulur ve isteğe göre dışa aktarılabilir.
Veriler, müşteri sözleşmesine ve yerel yasalara (GDPR, KVKK, UK Data Protection Act 2018) uygun olarak coğrafi olarak ayrılmış kümelerde (Londra, Frankfurt, İstanbul) saklanır.
Tam kapsamlı bir White Label lisansı ile web panelleri ve mobil uygulamalarda kendi logonuz, renkleriniz ve alan adınız görünür; Click&Plug yalnızca altyapı sağlayıcı rolündedir.
Tüm son kullanıcı ve oturum verilerinin yasal sahibi White Label lisans sahibidir. Click&Plug yalnızca veri işleyicidir ve GDPR, UK Data Protection Act ve KVKK’ya uygundur.
Evet. Uygulama cihaz dilini otomatik algılar ve bölgeye özel birim, para birimi ve tarih formatlarını destekler.
Evet. Tüm işlemler PCI-DSS Seviye 1 ağ geçitleriyle tokenize edilir; cihazda ham kart verisi tutulmaz.
Kesinlikle. Kod tabanı, mağazaya ayrı yükleme gerektirmeden her kiracı için logo, renk paleti ve açılış ekranı gibi markalamayı destekler.
Operasyonel sorumluluk CPO’ya aittir. Click&Plug’ın sistemi, yerel güvenlik standartlarına uygun olarak uzaktan izleme, otomatik uyarılar ve isteğe bağlı saha servis sözleşmeleri sunar.
Click&Plug’ın mobil uygulaması, donanım markasından bağımsız olarak konum bazlı promosyonlar ve sadakat entegrasyonu ile CPO ve AVM’nin ortak kampanyalar yapmasını sağlar.
EV Şarj Yönetim Sistemi (CSMS — Charge Management System), elektrikli araç şarj cihazlarını (EVSE) merkezi bir platform üzerinden izleyen, kontrol eden ve optimize eden yazılımdır. Bir CSMS; şarj oturumu başlatma/durdurma, gerçek zamanlı cihaz izleme, kullanıcı yetkilendirme, faturalama, raporlama ve enerji yönetimi gibi temel işlevleri tek bir arayüzde sunar. Click&Plug, OCPP 1.6j ve 2.0.1 protokollerini destekleyen, çok kiracılı (multi-tenant) bir CSMS platformudur.
CPO (Charge Point Operator — Şarj Noktası İşletmecisi), halka açık veya özel elektrikli araç şarj altyapısını işleten lisanslı şirkettir. CPO'nun sorumlulukları; şarj cihazlarının kurulumu ve bakımı, kullanıcı faturalaması, enerji satın alımı ve yasal uyumdur. Türkiye'de EPDK lisansı gerektirir. Click&Plug, CPO'lara tüm bu operasyonları yönetecek uçtan uca bir yazılım platformu sunar.
AFIR (Alternative Fuels Infrastructure Regulation — Alternatif Yakıtlar Altyapısı Tüzüğü), AB genelinde şarj altyapısı için asgari standartlar belirleyen zorunlu bir Avrupa Birliği düzenlemesidir. 2024 yılından itibaren kademeli olarak yürürlüğe girmekte, 2026 itibarıyla ana gerekliliklerin tamamlanması beklenmektedir. Temel zorunluluklar: otoyollarda 60 km'de bir şarj noktası; temassız kart ödemesi; kWh bazlı şeffaf fiyat gösterimi; açık API ile veri paylaşımı. Click&Plug'un platformu, bu gereklilikleri karşılamak için tasarlanmış ödeme, raporlama ve API modülleri içerir.
V2G (Vehicle-to-Grid — Araçtan Şebekeye), elektrikli araçların bataryalarındaki enerjiyi şebekeye geri verebilmesini sağlayan çift yönlü şarj teknolojisidir. Bu sayede EV'ler yalnızca enerji tüketicisi değil, aynı zamanda dağıtık enerji depolama birimi haline gelir. Elektrik fiyatlarının yüksek olduğu dönemlerde araç sahibi şebekeye enerji satarak gelir elde edebilir; düşük fiyatlarla şarj ederek de tasarruf yapabilir. V2G, OCPP 2.0.1 ve ISO 15118 standartlarına dayanır. Click&Plug, V2G uyumlu altyapıya hazırlık için gerekli yazılım bileşenlerini sunar.
Click&Plug, OCPP 1.6j protokolünü destekleyen tüm şarj cihazlarıyla çalışır. Platforma entegre edilen ve test edilen markalar arasında ABB, Vestel, Schneider Electric, Wallbox, Kempower ve diğer OCPP uyumlu üreticiler bulunmaktadır. Cihaz bağımsızlığı, Click&Plug'un temel tasarım ilkelerinden biridir — bu sayede işletmeciler en iyi fiyat/performans oranına sahip donanımı seçme özgürlüğüne sahiptir.
Click&Plug internet sitesi kullanım deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Ziyaretinizi varsayılan ayarlarla gerçekleştirerek “Click&Plug Gizlilik Politikası” nda belirtilen şekilde çerezlerin kullanımını kabul etmiş oluyorsunuz.